Оплата и доставка

В настоящий момент интернет-магазин детской одежды "Карапуз" предлагает следующие способы оплаты и доставки товара, приобретаемого у нас.

1. Оплата банковской картой ( ПриватБанк, Аваль – реквизиты уточняйте у менеджера)

2. Наложенный платеж «Нова Пошта» по Украине. Вы оплачиваете заказ непосредственно в момент его получения в отделении «Нова Пошта». Стоимость доставки  «Нова Пошта» составляет 15-25 грн. За  перевод денег "Новая почта" взимает 2% от суммы заказа + 10,00 грн.

Доставка

 Через отделения «Нова Пошта» по Украине. Укомплектованный и подтвержденный заказ отправляется как посылка с "объявленной стоимостью", оплата осуществляется наложенным платежом или предварительной оплате на карту ( ПриватБанк, Аваль). Отправка заказа(до склада НП) на сумму до 700 грн включительно оплачивается покупателем, на сумму свыше 700 грн. – оплачивается нашим магазином (кроме перевода денег).

Условия возврата и обмена

Согласно ‘Закону о защите прав потребителя" обмен и возврат возможен в срок до 14 дней с момента доставки заказа клиенту. Обязательным условием обмена и возврата является то, что товар не был в употреблении, и имеет все сопроводительные документы (ярлыки, упаковку и пр.).

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!!! Перечень товаров не подлежащих обмену (возврату) согласно постановлению Кабинета Министров Украины N 1173 ( 1173-2005-п ) от 07.12.2005 нательное бельё, чулочно-носочные изделия и товары для новорожденных, а именно бодики, человечки, пижамки и т.п. 
Соответствие размеру и качество необходимо проверять при получении товара (это относится к жителям Днепропетровска).

В случае обмена и возврата стоимость доставки оплачивается клиентом.

Если был получен товар с браком или доставлено не то, что было заказано, клиент имеет право отказаться от товара (если этот товар и был всем заказом, то доставка не оплачивается). Браком является товар с видимыми или скрытыми повреждениями. Наличие потертостей или пятен просим проверять в присутствии курьера; Если Вы хотите совершить обмен или возврат товара, Вам необходимо в течение 14 дней с момента получения заказа связаться с нашим менеджером по телефону. Товар принимается при наличии бирок. 

Возврат или обмен товара не для жителей Днепропетровска  производится за счет покупателя укрпочтой - бесценной посылкой или Новой почтой. В случае брака, возврат происходит за счет магазина. Не попадание с размером товара, не считается браком.

Деньги за возвращенный товар без брака и деффектов, перечисляются либо наложенным платежом «Нова Пошта» либо на Приват или Аваль карточку .

Менеджер проинформирует Вас о процедуре обмена и возврата товара и дальнейших действиях.




мы работаем только с мировыми брендами Все производители